Во время пленарного заседания Совета Федерации Валентина Матвиенко попросила протестировать робота Полину, который используется судебными приставами для обработки обращений граждан. Эксперимент прошел успешно, сообщил ТАСС. «Позвоните, попробуйте дозвониться Полине и потом придете, нам расскажите», — сказала Матвиенко, обращаясь к сенатору Марине Сидухиной. Позже сенатор вернулась в зал и рассказала, что «эксперимент прошел успешно». Сидухина рассказала, что пообщалась с Полиной, все работает четко — «контрольная закупка прошла успешно». Матвиенко в ответ заметила, что из регионов все еще поступает множество обращений от граждан, которые не могут связаться с нужными службами по телефону. Роботизированная интеллектуальная система Полина применяется службой судебных приставов с 2023 года. Робот-бот занимается автоматической обработкой вызовов и информированием абонентов. Роботы могут вытеснить медсестер и медбратьев, поскольку способны выполнять многие их функции, заявил председатель Московского городского научного общества терапевтов Павел Воробьев. Однако врачи останутся незаменимыми, так как искусственный интеллект пока не может ставить диагнозы и проводить операции самостоятельно.