Власти Дубая рекомендовали отелям продлить размещение туристов из-за отмены рейсов

Отели Дубая получили письмо от Департамента экономики и туризма (DET) эмирата с инструкциями по оказанию поддержки туристам, пострадавшим от отмен и задержек авиарейсов. Об этом в понедельник, 2 марта 2026 года, сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР). Как указывается в АТОР, в письме разъясняется порядок действий для гостиниц.

В частности, отелям рекомендовано:

Если турист не может оплатить продление проживания, отель обязан уведомить DET. В этом случае гостиницы должны передать ведомству дополнительную информацию:

В письме подчеркивается, что гостиницы должны обеспечить максимальное содействие постояльцам, оказавшимся в сложных условиях из-за транспортных ограничений.

При этом участники турррынка пока не подтверждают получения новых инструкций от Департамента экономики и туризма Дубая, отмечают в АТОР. В ассоциации указывают, что письмо было получено отельерами еще накануне, однако формулировка относительно тех случаев, когда у постояльльцев нет возможности оплатить дальнейшее проживание, довольно размытая.

1 марта департамент культуры и туризма Абу-Даби, а также власти Рас-эль-Хаймы официально подтвердили, что взяли на себя расходы по расселению туристов, застрявших в этих эмиратах из-за приостановки полетов. В письме по Дубаю, говорят участники рынка, таких формулировок нет.

В АТОР указали: многие туристы и турагенты сообщают, что отели в Дубае выселяют гостей из номеров по окончании первоначально забронированного срока. При этом продление проживания в некоторых случаях оказывается дороже, чем было в условиях при бронировании.

На фоне военной операции, которую США и Израиль начали в Иране, планы десятков тысяч российских туристов оказались нарушены. Среди них не только те россияне, кто отдыхал в Объединённых Арабских Эмиратах (ОАЭ), но и те, кто должен был лететь через аэропорты эмиратов и соседних стран.

Обострение ситуации на Ближнем Востоке, массовый перенос и отмена авиарейсов затронули не менее 60 тыс. туристов за рубежом. Как указывали в АТОР, только в ОАЭ на момент закрытия неба находились около организованных 50 тыс. туристов из РФ, еще по тысяче человек были в Катаре и Саудовской Аравии, около 700 – в Омане, 300 – в Бахрейне. Еще порядка 8 тыс. человек застряли в третьих странах. Количество самостоятельных путешественников, находившихся в регионе, неизвестно.

О том, почему текущий конфликт на Ближнем Востоке оказался непохож на прошлые обмены ракетными ударами и , подробно рассказывал "Профиль".