Более половины опрошенных россиян (63%) хотя бы раз замечали, что коллега использует искусственный интеллект для ответов на сообщения без их ведома. 7% сталкиваются с этим часто, свидетельствуют результаты опроса, проведенного сервисом онлайн-коммуникаций "Контур.Толк" (есть у "Газеты.Ru").
27% замечают использование ИИ на работе время от времени, 29% — редко.
При этом большинство респондентов говорят, что отличают ИИ-сообщения от тех, что написал человек (84%), а треть из них делают это легко.
По словам россиян, нейротекст выдают:
— "идеальный" стиль и шаблонные формулировки (50%); — отсутствие эмоциональной окраски или юмора (34%); — неестественно правильная структура (33%); — нетипичные для коллег слова и выражения (25%); — правильная пунктуация (21%); — ошибки, которые вряд ли бы сделал человек (17%).
Почти половина опрошенных не доверяют сообщениям, подготовленным с помощью ИИ, почти четверть часто сомневаются и проверяют все. Еще 21% в целом доверяют, но перепроверяют детали.
"Искусственный интеллект в корпоративных чатах становится невидимым ассистентом: он облегчает рутинные задачи, но не должен вытеснять индивидуальность. Сейчас главное — не просто использовать нейросети, а делать это уместно, чтобы технологии помогали, а не заменяли личное общение. В эпоху ИИ люди по-прежнему ценят искренность и конфиденциальность", — отметил руководитель по инновациям продуктовой группы "Толк в Контуре" Павел Скрипниченко.
По его словам, в этом случае работник всегда сохраняет контроль над своими данными и коммуникациями, а ИИ лишь помогает автоматизировать рутину.
В опросе приняли участие 1,5 тыс. россиян.