Контрафакт под прикрытием: почему Wildberries вне закона

Wildberries превратился в площадку, где контрафакт вытесняет оригинал: от поддельного «Ушастого няня» до фейковых люксовых брендов. Даже судебные решения выполняются с трудом, а модерация игнорирует жалобы правообладателей.

Wildberries давно стал не просто маркетплейсом, а полем боя для контрафакта. Там легко найти подделки известных брендов, как западных, так и российских. Эксперты отмечают, платформа позволяет тысячам ИП — в том числе с мигрантскими фамилиями из Дагестана, Мордовии, Казахстана — продавать продукцию сомнительного качества, приписывая ей происхождение из Италии или Франции. Реальное производство - Китай, Бангладеш, а порой и кустарные цехи, пишет "ЦГ".

Справедливости ради, многие покупатели Wildberries сознательно выбирают «реплики», им не нужен оригинал, если он в 10 раз дороже. Но проблема не в потребителе, а в системе: площадка зарабатывает на объёме, а не на честности. И пока это выгодно, модерация закрывает глаза.

Особенно вопиющи случаи с подделками российских брендов. Например, АО «Невская косметика» обнаружила на Wildberries контрафактный гель «Ушастый нянь» в пятилитровых канистрах - формат, который компания вообще не выпускает. Это не просто подделка - это издевательство над брендом.

 Компания сначала вежливо попросила Wildberries удалить товар. Ответа не последовало. Только после суда, на котором присудили пострадавшей стороне 2 миллиона рублей компенсации, контрафакт убрали. Но уже через неделю на площадке снова появилось 97 предложений по запросу «Ушастый нянь», и в топе снова подозрительные позиции.

«Маркетплейс как бы есть, но в то же время его нет», - пояснил глава Союза потребителей России Алексей Койтов. Юридически площадка не является продавцом, а значит, не несёт прямой ответственности. Это позволяет ей откладывать удаление контрафакта до суда, а иногда и игнорировать его.

Такая схема выгодна: Wildberries берёт комиссию, не рискует, а реальные продавцы и потребители - страдают.