Банки месяцами затягивают возврат средств клиентам

ИЗВЕСТИЯ/Анна Селина

Российские банки иногда месяцами затягивают закрытие счетов и возврат средств клиентам, игнорируя законодательство, которое обязывает их вернуть деньги не позднее семи дней после подачи заявления. Об этом сообщили "Известия".

Формально банки могут так делать, так как закон не ограничивает их по срокам проверки сомнительных операций. Однако Ассоциация развития финансовой грамотности сообщила, о росте числа жалоб на подобные манипуляции.

"Задержка более семи дней выходит за рамки закона, и такие действия можно оспаривать через ЦБ или в суде. Но банки прикрываются нормами 115-ФЗ, заявляя, что счет не может быть закрыт до окончания проверки", – заявил аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов.

Клиенты пытаются закрыть счета, замороженные из-за блокировок по подозрениям в отмывании средств или финансировании терроризма (115-ФЗ), объяснила эксперт Наталья Архипова. Но средства провисают, пока банки "проверяют" их. До завершения этого процесса люди остаются совсем без доступа к своим сбережениям, сумма которых может составлять сотни тысяч рублей.

Архипова уточнила, что обычно на закрытие счета может уйти несколько недель или месяцев, но в сложных случаях процесс растягивается до года.

Ранее стало известно, что с 1 сентября заработали новые правила по выдаче кредитов, согласно которым забрать деньги из банка можно только после "периода охлаждения".

РЕН ТВ в мессенджере МАХ – главный по происшествиям