Ждите ответа: Мобильные операторы стали брать деньги за гудки перед разговором

Некоторые операторы сотовой связи в России начали тарифицировать прослушивание гудков при исходящем звонке по телефону.

Некоторые операторы сотовой связи в России начали тарифицировать прослушивание гудков при исходящем звонке по телефону. Об этом сообщает Telegram-канал Mash.

Вместо прежней системы, при которой оплата начислялась с момента ответа на звонок, теперь тарификация стартует сразу после вызывных сигналов, воспроизведения мелодии ожидания или активации автоответчика.

Это изменение обусловлено сокращением продолжительности телефонных разговоров из-за популярности мессенджеров, когда время ожидания соединения порой превышает длительность беседы.

При таком подходе расходы на сотовую связь могут увеличиться для тех, кто часто совершает междугородные звонки или обращается в кол-центры, где ожидание ответа оператора может затягиваться на 10-15 минут.

Общественные организации уже обратились в Роскомнадзор с запросом о проверке соответствия данного решения операторов сотовой связи законодательству РФ о защите прав потребителей.