В WB и Ozon опровергли сообщения о массовых возвратах после Нового года

В крупных маркетплейсах прокомментировали ситуацию с заказами после новогодних праздников.

Ранее «Комсомольская правда» написала о массовых возвратов после новогодних праздников.

В комментарии РИА Новости представитель Wildberries сообщил, что непомерно большого числа возвратов не было.

«Что касается количества возвратов – оно всегда остается небольшим в сравнении с масштабом бизнеса и даже в периоды после новогодних распродаж», - прокомментировали в Wildberries.

В компании посоветовали проверять заказы сразу на стойке выдачи.

«Случаи необоснованных возвратов крайне редкие, и после праздников мы не отмечаем роста числа таких ситуаций», - заявили в Ozon.

В маркетплейсе до 31 декабря сократили время возврата с 21 до 15 дней.