В России спрос на корпоративные мессенджеры увеличился в пять раз

ИЗВЕСТИЯ/Эдуард Корниенко

Спрос на корпоративные мессенджеры в России увеличился в пять раз после ограничений работы Telegram в марте 2026 года. Об этом 24 апреля "Известиям" сообщил директор проектов АНО "Цифровые платформы" и глава Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров Владимир Зыков.

Ранее компании использовали Telegram в качестве компромиссного решения, однако с ограничением работы они не готовы рисковать, внедряя обходные сервисы. В результате владельцы малого и среднего бизнеса чаще прибегают к отечественным мессенджерам. 

"Мессенджеры стали ключевым каналом деловой коммуникации, во многом вытеснив электронную почту и даже звонки. Ограничения Telegram внесли хаос в рабочие процессы и наглядно показали зависимость компаний от внешних платформ", – рассказал Зыков.

Уточняется, что компании пока не готовы полностью перейти на новые платформы. Большинство предпринимателей сохраняют гибридный формат работы, используя как публичные, так и корпоративные сервисы. 

"К 2027-му году около 60-70% средних и крупных российских компаний будут использовать хотя бы одну внутреннюю коммуникационную систему как основной канал для рабочих вопросов", – добавил руководитель компании "Интернет-розыск" Игорь Бедеров.

Ранее, 15 апреля сообщалось, что российские пользователи активно перестраивают свои цифровые привычки из-за ограничений в работе популярных интернет-сервисов.

РЕН ТВ в мессенджере МАХ – главный по происшествиям