В Роспотребнадзоре рассказали о возврате денег за подписки

ИЗВЕСТИЯ/Полина Фиолет

Онлайн-платформы и цифровые сервисы больше не смогут проводить списания после отказа от подписки, если для этого используются прежние платежные данные. Об этом 11 мая сообщили на сайте Роспотребнадзора.

В ведомстве указали, что интернет-платформы предлагают оформлять подписки на разные онлайн-сервисы, а оплата нередко уходит автоматически и после окончания срока договора. Теперь в закон "О защите прав потребителей" добавлен пункт, который запрещает применять старые платежные данные для периодических списаний, если потребитель раньше отказался от их использования.

Новые требования относятся к платным сервисам, включая онлайн-кинотеатры, облачные хранилища, сервисы документооборота и другие цифровые площадки с абонентской моделью. Компании должны дать возможность отказаться от подписки, в том числе через интернет.

В Роспотребнадзоре подчеркнули, что от услуги можно отказаться в любой момент после оформления, в том числе до следующего списания. Если деньги все же спишут после отказа, их обязаны вернуть полностью, кроме оплаты за уже использованный период.

Ранее, 1 апреля, россиян предупредили о рисках подписок на зарубежные сервисы. Пользователь может потерять доступ к сервису и своим данным из-за санкций или решения Роскомнадзора.

РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям