Туристы из Сургута отсудили более 200 тысяч за срыв отдыха в Китае

Суд обязал туроператора возместить затраты на несостоявшуюся поездку и сопутствующие расходы.

Пара из Сургута планировала провести отпуск на китайском острове Хайнань, однако поездка не состоялась из-за проблем с документами. Мужчина, приобретавший путевки для себя и спутницы, узнал об отсутствии у нее визы уже в аэропорту Шереметьево, непосредственно перед вылетом. В результате отдых был сорван, а путешественники понесли финансовые убытки, что стало поводом для обращения в суд, пишет «КП».

Судебная инстанция установила, что туристам не была предоставлена полная информация о требованиях для въезда в страну. С туристической фирмы взыскали 224 тысячи рублей за стоимость путевки, а также около 59 тысяч рублей за авиабилеты из Сургута в Москву и обратно. Дополнительно оператор должен компенсировать расходы на гостиницу в столице, курсовую разницу, штрафные санкции и моральный вред. При этом отмечается, что полную ответственность перед клиентом несет организатор тура, даже если ошибку допустил агент, не проверивший документы.