Русские застряли в ОАЭ: эксперты дали советы по возврату средств

Ключевым моментом является оперативное формирование пакета документов.

В связи с эскалацией напряженности между Ираном и Израилем, множество путешественников оказались в ловушке, не имея возможности выехать из Объединенных Арабских Эмиратов. Эксперты в области юриспруденции поделились на страницах «АиФ» рекомендациями касательно первостепенных действий в подобных обстоятельствах и способов получения компенсации за сорванную поездку.

Юрист Юрий Капштык подчеркнул необходимость своевременного направления официального запроса туроператору или авиаперевозчику для оформления возврата денежных средств за несостоявшееся путешествие. По его мнению, ключевым моментом является оперативное формирование пакета документов, включая чеки, подтверждающие факт оплаты. В качестве доказательств невозможности осуществлять выезд или вылет, юрист предложил использовать справку от авиакомпании об отмене рейса или ссылку на официальное заявление Министерства иностранных дел.

Кроме того, путешественникам было рекомендовано составлять все документы в рукописном виде. Юрист Алексей Маленков отметил, что в условиях неразберихи электронные системы могут работать некорректно.

«Путешественникам настоятельно рекомендуется документировать все свои обращения и заявления, составляя их собственноручно. Я бы посоветовал получать письменное подтверждение от каждого лица, которому вы адресуете свою претензию или обращение», — заключил эксперт.