Николай Пель рассказал о детском доверии к умным колонкам

Директор НГПУ Николай Пель рассказал о детском восприятии умных колонок как друзей. Шестилетний мальчик, столкнувшись с отказом голосового помощника из-за новых мер безопасности, потерял доверие к нему, что подчеркивает особенность детского отношения к технике.

В современном мире технологии являются неотъемлемой частью жизни детей, и к числу их обыденных спутников относятся умные устройства с искусственным интеллектом, включая голосовых помощников. Как отмечает директор Института открытого дистанционного образования НГПУ Николай Пель, в случае несовершеннолетних феномен антропоморфизма, то есть придание технике человеческих черт, приобретает уникальные особенности.

"Дети очень непосредственно воспринимают голосовых помощников как разумных и чувствующих собеседников, а также уважают их приватность. Они часто взаимодействуют с умными колонками как с друзьями", — отметил в интервью ТАСС Пель.

"Для ребенка умная колонка выступает в роли собеседника, который всегда слушает, не перебивает и не поучает".

Пель привел пример шестилетнего мальчика, который относился к умной колонке не как к обычному прибору, а как к виртуальному другу. Он делился с Алисой своими новостями, вел продолжительные беседы на любую тему и чувствовал её безоговорочное принятие. Однако ситуация кардинально изменилась: производитель внедрил новые меры безопасности для детских голосов. Когда ребенок снова попросил включить музыку своей любимой рок-группы, колонка отказалась выполнить просьбу, предложив обратиться к родителям. Это было воспринято ребенком как предательство, и уровень доверия резко упал.

"С того момента умная колонка перестала быть объектом привязанности и превратилась в обычный утилитарный прибор", — подчеркнул Пель.

По мнению эксперта, этот случай ярко иллюстрирует, что дети формируют уникальное, антропоморфное доверие к цифровым помощникам. Даже осознавая, что колонка — это бытовое устройство, дети не разделяют мир строго на "живое" и "код". Николай Пель акцентирует внимание на том, что этот социально-психологический феномен детского доверия обязательно следует учитывать при создании образовательных приложений и разработке проектов с применением голосовых помощников.

Ранее мы писали о том, что Анна Шатравкина, кандидат педагогических наук, обсуждала причины апатии у детей. Она подчеркивала, что апатия часто вызвана перегрузкой и проблемами во взаимоотношениях. Для помощи детям Шатравкина советует родителям проявлять интерес к жизни, избегать излишней критики и поддерживать увлечения своих детей, что может существенно помочь в преодолении апатии.