Минтранс РФ введет новые правила возврата билетов с 1 марта 2026

Министерство транспорта РФ вводит новые правила возврата билетов на туристические поезда с 1 марта 2026 года. Пассажиры смогут возвращать деньги за билеты при определенных условиях, включая отмену поезда и задержки отправления. Voraussetzungen и сроки определяются приказом.

Министерство транспорта Российской Федерации с 1 марта 2026 года вводит новые правила возврата билетов на туристические поезда, как указано в приказе ведомства. Согласно этому документу, пассажиры смогут получить обратно стоимость билета, если им не будет предоставлено место в поезде в соответствии с приобретенным билетом, в случае отмены поезда или задержки его отправления с места посадки.

Кроме того, предусмотрено право на получение полного возврата средств за билет, если его сдают не позднее чем за 72 часа до отправления поезда. Для групповых поездок возврат полной стоимости возможен при возврате билетов не позднее чем за 14 суток до отправления.

Документ также определяет, что пассажиры могут вернуть часть суммы билета, если он сдан менее чем за 72 часа, но не позднее чем за 24 часа до отправления. Для организованных групп возврат частичной стоимости возможен при сдаче билета менее чем за 14, но не позднее чем за 10 суток до отправления.

В случае сдачи билета из-за болезни или несчастного случая, подтверждённых документально, это можно сделать в течение 5 суток после даты отправления приобретённого билета.

Отдельно отмечено, что в случае возврата билета менее чем за 24 часа до отправления поезда или для организованных групп менее чем за 10 суток до отправления деньги за билет не возвращаются.

Кроме того, пассажиры могут получить возврат стоимости перевозки багажа, если они отказываются от её перевозки до отправления. Однако взимается сбор за эту операцию, а отдельная перевозка багажа без сопровождения пассажира невозможна.

Эти новые правила перевозки в туристических поездах разработаны впервые, основываясь на опыте РЖД. В Министерстве транспорта подчеркнули, что это нововведение устранит пробел в правовом регулировании перевозок туристов железнодорожным транспортом в России.

Ранее мы писали о динамике цен на российских горнолыжных курортах, уделяя особое внимание курортам Красной Поляны, Архыза и Домбая. Важный момент заключался в значительном снижении стоимости проживания в марте, что связано с сезонными изменениями спроса и предложением на рынке. Также были упомянуты актуальные цены на авиабилеты и сроки действия горнолыжного сезона, что позволяет туристам эффективно планировать свои поездки.