Житель Красноярска через суд добился компенсации у российской авиакомпании, которая отказалась пускать его на рейс Москва — Минск из-за достижения пассажиром возраста 45 лет. Подробности на своем сайте опубликовал Роспотребнадзор.
Мужчина обратился в ведомство, рассказав, что летом 2024 года он купил билет в Белоруссию и успешно прошел онлайн-регистрацию, однако в аэропорту ему в посадке отказали. В итоге россиянину пришлось ехать в Минск и обратно на поезде, причем в этом случае у него никаких проблем не возникло.
Свой отказ представители авиакомпании обосновали тем, что мужчине на момент вылета исполнилось 45 лет, и срок действия его паспорта якобы истек. При этом, согласно Положению о паспорте, у россиян есть до 90 дней для оформления нового документа по достижении возраста в 20 или 45 лет, и все это время старый паспорт считается действительным.
В итоге потерпевший через суд сумел возместить стоимость авиабилета, а также получить компенсацию за моральный вред и штраф от авиакомпании, всего — 9 922,5 рубля.