Как понять, что квитанция за ЖКУ поддельная, и не перевести деньги вместо УК мошенникам

Мошенники могут подбрасывать в почтовые ящики граждан фальшивые платежные квитанции за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Если не проверить данные и не удостовериться, что вы оплачиваете настоящий документ, деньги попадут не на счет управляющей компании, а к злоумышленникам. Ключевые признаки подделок перечислил руководитель направления правового сопровождения споров в сфере ЖКХ и управления недвижимостью юридической группы "Яковлев и Партнеры" Сергей Сергеев, агентство "Прайм" в субботу, 7 февраля 2026 года. Также он дал советы, на что обратить внимание.

Первое и самое важное – идентификация отправителя платежного документа. Плательщику важно знать свою управляющую компанию и сопоставлять ее наименование с данными в квитанции.

"За актуальной информацией можно обратиться в сервис «ГИС ЖКХ». На главной странице выбрать блок «реестры» и перейти в «объекты жилищного фонда», где ввести адрес дома. Такой поиск бесплатный и не требует авторизации", – объясняет юрист

При любых сомнениях он рекомендует связаться с управляющей компанией напрямую.

Второй маркер – внешний вид платежки за ЖКУ. Отличия бумаги и качества печати, отсутствие конверта или запайки, непривычная верстка – вот детали, которые нередко выдают мошенническую рассылку и требуют дополнительной проверки.

Третий признак фальшивки – орфографические и фактические ошибки в платежке. Это может быть искаженное наименование управляющей организации или поставщика, некорректно указанный период оплаты, неверная дата последнего платежа.

"Еще один повод насторожиться – резко отличающаяся от прошлых месяцев сумма", – говорит Сергеев.

Четвертый пункт касается QR-кода. При его сканировании в мобильном банке необходимо внимательно сверять реквизиты. Получателем не должны быть физические лица или незнакомые структуры. Для управляющих компаний и Единого расчетного центра характерны понятные наименования, например: ГБУ "Жилищник", "ЖКУ-Москва".

Пятый критерий – проверка реквизитов в самой платежке: ФИО плательщика, персонального кода, а также расчетного счета управляющей компании. Они должны соответствовать данным, указанным в договоре. При расхождениях необходимо оперативно связаться с управляющей компанией, чтобы исключить риск взаимодействия с мошенниками, заключил юрист.

Мошенники также стали использовать новый способ обмана граждан – за ЖКУ. Как рассказали в киберполиции, злоумышленники раскладывают в почтовые ящики фальшивые квитанции с указанием поддельных QR-кодов.