Чтобы не попасться на уловки мошенников, лучше не переводить больше 20% предоплаты клинеру до встречи. Об этом "Газете.Ru" рассказала CEO и основатель агрегатора клининговых услуг SweepMe Мария Нагибова.
"Не переводите больше 20% предоплаты, пока не увидите человека вживую. Лучше вообще берите исполнителей через проверенные агрегаторы, где их уже отфильтровали", — заявила эксперт.
При выборе специалиста в агрегаторе Нагибова рекомендует обращать внимание на то, чтобы профиль был верифицирован по паспорту. По ее словам, у клинера также должен быть статус самозанятого, подтвержденный в приложении "Мой налог".
"У надежных специалистов оплата проходит по карте с мгновенным QR-чеком ФНС, фиксируется время входа и выхода, есть фото "до/после", а еще указан перечень зон уборки и страховое покрытие заказа", — отметила Нагибова.
Эксперт заявила, что схема мошенника распознается по следующим признакам: приход "по объявлению" и "оценка на месте" вне платформы, просьба о предоплате наличными, перевод на личную карту, запрос фото банковской карты или паспортных данных клиента, вынос содержимого в "мешке для мусора".
Нагибова также рекомендовала обратить внимание на экипировку и оборудование.
"Профи приезжают в униформе, с пылесосами и моющими средствами от брендов, производящих профессиональную химию, а не с бутылкой из супермаркета", — пояснила она.
По словам эксперта, еще одно важное отличие клинера от мошенника — глубокое знание методологии уборки и специфики работы химии на разных покрытиях.
"Запросите сертификат, задайте вопросы о методологии до начала и понаблюдайте за реакцией. Сейчас ситуация на рынке такова, что подобные запросы не редкость, а норма", — отметила Нагибова.
Она добавила, что честный менеджер будет детально выяснять параметры квартиры: тип покрытий, наличие бытовой техники, необходимость в спецсредствах. Это нужно для расчета стоимости и времени. Мошеннику детали неинтересны — он даст заниженную цену "на глазок", чтобы войти в доверие и получить доступ к имуществу.
До этого россиянам рассказали, за что они переплачивают клинерам.