Почти две трети продавцов на маркетплейсах сталкивались с потребительским экстремизмом в 2024 году. Чаще всего они жалуются на покупателей, которые возвращают поношенную одежду и обувь. Треть селлеров столкнулась с возвратом смартфонов после использования, а каждый шестой получал возврат ювелирных украшений и бижутерии.