Банки пожаловались в ЦБ и правительство, что около 30% их звонков клиентам блокируется из-за борьбы со спамом и телефонными мошенниками.
Финансовые организации беспокоит непрохождение вызовов для подтверждения сомнительных операций, а также невозможность предупредить о просрочках по кредитам.