Amazon научила ИИ отвечать на вопросы покупателей о товарах

Разработчики Amazon запустили искусственный интеллект (ИИ), который отвечает

на вопросы пользователей на страницах карточек товаров. Как сообщается

на сайте Amazon, ИИ генерирует ответы в реальном

времени.

Новая функция позволяет покупателям получить главные сведения о продуктах,

не читая длинные описания и обзоры. Например, покупатели могут спросить,

подходит ли кофеварка для начинающих или вызывает ли зуд свитер. ИИ использует

предыдущие ответы и отзывы, чтобы предоставлять более актуальную и полезную

информацию.

Функция Join the chat является частью большой программы Hear the highlights,

которая предлагает короткие аудио-обзоры на страницах товаров в приложении

Amazon Shopping app. Эта функция начала тестироваться в мае 2025 г. и сейчас

доступна только в США.

Ранее Amazon

ввела

надбавку в 3,5% для продавцов, которые пользуются дистрибьюторской сетью

Fulfillment by Amazon. Решение вызвано резким ростом цен на бензин из-за

вооруженного конфликта в Иране.