Краснов предложил обучать сотрудников МФЦ психологии для поддержки фронтовиков

На Всероссийском форуме в Красноярске Дмитрий Краснов отметил важность обучения сотрудников МФЦ в прифронтовых территориях основам психологии, чтобы те могли не только помогать с документами, но и оказывать эмоциональную поддержку бойцам СВО и их семьям.

Сотрудников многофункциональных центров (МФЦ) на территориях, прилегающих к линии фронта, необходимо обучать базовым навыкам психологии. Эти знания помогут им не только оказывать помощь с документами участникам Специальной военной операции (СВО) и их семьям, но и обеспечивать психологическую поддержку приезжающим к ним людям. Такой вывод сделал исполняющий обязанности министра экономического развития Донецкой Народной Республики, Дмитрий Краснов, в ходе Всероссийского форума "Государство для людей", что сообщил ТАСС.

В своем обращении Краснов отметил: "В МФЦ на прифронтовых территориях, например, в ДНР, необходимо обучать сотрудников основам психологии. Там заняты молодые люди, которые имеют отличное понимание делопроизводства и могут помочь с документами. У многих сотрудников есть родственники, принимающие участие в боевых действиях. К ним приходят бойцы, и это всегда очень эмоциональный контакт. В таких случаях важно не просто оказывать услугу, но и способствовать психологической поддержке, создавая максимальное взаимодействие. Такому подходу нужно обучать. Чтобы они могли успокоить, подобрать нужные слова", — подчеркнул Краснов.

Форум "Государство для людей" проходит в Красноярске с 23 по 25 апреля. В нем участвуют более 1 500 человек, среди которых представители власти, бизнеса, многофункциональных центров из различных регионов страны, IT-специалисты и студенты. Партнерами форума стали правительство Красноярского края, Президентская академия, Аналитический центр при правительстве РФ и Корпорация развития Енисейской Сибири. Генеральным информационным партнером форума выступает ТАСС.

Ранее мы писали о масштабной образовательной деятельности волонтера Ольги Ларионовой, которая с августа 2024 года обучила более 500 жителей Курской области основам тактической медицины. Особое внимание уделялось интеграции различных социальных групп: учителей, водителей и работников аптек. Эти занятия проводились при сотрудничестве с Центром "Архангел", что обеспечило высокий уровень подготовки участников и расширило круг заинтересованных лиц в этом важном направлении.