Костромич отсудил у "Вайлдберрис" почти 2,5 миллиона рублей за "мёртвый кирпич"

Житель Костромы смог отсудить у маркетплейса около 2,5 миллиона рублей за отсутствие кабеля у МакБука. Без него устройство представляло собой "мёртвый кирпич".

История произошла с жителем Костромы, который на "Вайлдберрис" купил ноутбук "Apple MacBook Рro 14 М3 МАХ" за 409 232 рубля по предоплате. В ПВЗ мужчина не стал проверять товар на камеру, поскольку сотрудник пункта сразу же отметил, что и при наличии проблем не получится вернуть технически сложный и предварительно оплаченный товар, а сделать это получится только по заявке в личном кабинете, как сообщает "КП" со ссылкой на пресс-службу Свердловского суда

Уже дома костромич обнаружил, что в комплекте к устройству нет кабеля зарядки, без которого сам гаджет просто "мёртвый кирпич". На корпусе МакБука были царапины, а на клавиатуре лишь английская раскладка, но при покупке клиент просил русский алфавит, и его заверили в наличии.

Маркетплейс отказался принимать товар назад и возвращать за него средства. Мужчина стал судиться. Суд встал на сторону покупателя, и теперь ООО "РВК" должно будет выплатить костромичу 720 тысяч рублей за сам ноутбук, так как устройство к этому времени заметно подорожало, неустойку за отказ предоставить покупателю аналогичное устройство на время замены, штраф по ФЗ "О защите прав потребителей", компенсацию морального вреда и почтовых расходов. Пока решение суда не вступило в силу.