Когда можно не платить за воду и отопление

Есть ситуации, когда собственник вправе отказаться от оплаты коммуналки. Эксперты рассказали, что это за случаи.

Эксперты разъяснили, что если коммунальная услуга не была предоставлена или оказана ненадлежащего качества, собственник имеет право требовать перерасчёт, а не просто переставать платить. Об этом сообщил "Главный региональный".

Специалисты подчеркнули, что платить за ресурс, который фактически не поставлен, жильцы не обязаны. Право на перерасчёт возникает, например, при отсутствии горячей воды или несоответствии её температуры установленным нормам. Чтобы подтвердить нарушение, необходимо вызвать представителя управляющей компании или аварийной службы, который составит акт о некачественной услуге. На основании этого документа можно обратиться в УК с заявлением о перерасчёте.

Отдельно отмечается, что ситуация с отоплением сложнее, так как начисления производятся на весь дом, а не на отдельную квартиру. Полностью отказаться от оплаты нельзя, однако при определённых обстоятельствах — например, если радиаторы были отключены или установлен индивидуальный прибор учёта тепла — жильцы могут добиться снижения суммы.

Для перерасчёта нужно подать заявление в управляющую организацию или ресурсоснабжающую компанию, приложив документы, подтверждающие факт нарушения. УК обязана рассмотреть обращение и направить заявителю письменный ответ с решением — положительным либо отрицательным, но с указанием причин отказа.