Х5 внедрит до марта подтверждение статуса пенсионера через MАХ

К марту компания Х5 представит в "Пятерочке" и "Перекрестке" функцию подтверждения статуса пенсионера через мессенджер MАХ. Этот удобный сервис уже тестируется в Москве и позволит автоматически применять скидки на кассах самообслуживания.

К марту российская розничная компания Х5 введет во всех магазинах сетей "Пятерочка" и "Перекресток" уникальную технологию, позволяющую пенсионерам подтверждать свой статус через мессенджер MАХ на кассах самообслуживания. Это нововведение было впервые продемонстрировано в Москве, как сообщает пресс-служба ритейлера.

На прошлой неделе в столичных магазинах "Пятерочка" и "Перекресток" стартовал пилотный проект по внедрению данной технологии. Статс-секретарь и заместитель министра промышленности и торговли Роман Чекушов оценил её функциональность. Теперь пенсионеры имеют возможность самостоятельно подтверждать статус непосредственно на кассе самообслуживания, избавляясь от необходимости предоставления бумажных документов и ожидания помощи от сотрудников магазина. После подтверждения скидка для пенсионеров активируется автоматически. Это решение не только улучшает удобство клиентов, но и снижает нагрузку на персонал магазинов.

Кроме того, компания Х5 приступила к тестированию этой технологии на обычных кассах с кассирами в сетях "Пятерочка" и "Перекресток".

"Торговая сеть "Перекресток" активно развивает технологические инновации в своих супермаркетах, уделяя особое внимание улучшению клиентского сервиса. В настоящее время через мессенджер MАХ на кассах самообслуживания проходит около 60 тысяч подтверждений возраста ежемесячно, что свидетельствует о популярности цифровых решений среди покупателей. Мы продолжаем тестирование и расширение нововведений, упрощающих покупательский процесс и повышающих эффективность работы сотрудников," — подчеркнула управляющий директор сети "Перекресток" Раиса Полякова.