Фиктивные сайты, ложные акции и фирмы-однодневки: эксперт раскрыла схемы мошенников с турпутёвками

Сезон отпусков в разгаре, а вместе с ним активизировались и мошенники. Граждан России предупреждают быть начеку.

Мошенники активизировались на рынке туристических услуг, массово "продавая" несуществующие путёвки. 

Член Ассоциации юристов России Мария Спиридонова выделила три ключевые схемы, которые используют злоумышленники для обмана граждан России, пишет URA.RU :

Фиктивные сайты-двойники. Аферисты создают почти идентичные копии сайтов известных туроператоров или привлекательные "агентства" с громкими названиями. На этих ресурсах туристам предлагают оплатить несуществующие туры, часто по заниженным ценам. После перевода денег (обычно на карту физического лица, а не на расчётный счёт компании) связь с "менеджером" пропадает, а сайт может исчезнуть. Эксперты рекомендуют внимательно проверять доменное имя сайта, мотреть дату его регистрации через сервис Whois и искать реальные отзывы, а не только хвалебные комментарии на самом сайте. 

Ложные "акции" и внезапное подорожание. Мошенники заманивают клиентов нереально выгодными, "горящими" предложениями или эксклюзивными акциями. После того как турист вносит предоплату (иногда 100% стоимости), ему сообщают о "внезапно возникших обстоятельствах" – повышении цен на топливо, отели или авиабилеты – и требуют значительную доплату для подтверждения брони. Отказ обычно означает потерю уже внесённых средств.

Поддельные договоры и навязанные услуги. В этой схеме туристу после оплаты присылают на почту документы – договор, ваучер, страховку, – которые выглядят правдоподобно, но являются фальшивыми и не имеют юридической силы. Особенно часто мошенники навязывают за дополнительную плату "специальный" трансфер или "особую" расширенную страховку, которая на деле не работает. Крайне важно проверять реквизиты компании в договоре и удостовериться, что туроператор внесён в Единый федеральный реестр туроператоров России.

Спиридонова подчеркнула, что злоумышленники часто создают фирмы-однодневки, которые исчезают сразу после получения денег от группы клиентов. Это делает возврат средств практически невозможным. Проблема усугубляется тем, что мошенники постоянно совершенствуют методы, используя фишинговые ссылки в соцсетях и мессенджерах, а также методы социальной инженерии, играя на доверии и желании сэкономить.

Что должно насторожить в поведении турагента:

любое предложение перевести деньги на личную банковскую карту сотрудника, а не на официальный расчётный счёт юридического лица – ярчайший признак мошенничества; заманчивые предложения, отличающиеся в меньшую сторону от среднерыночных цен на аналогичный тур – туроператоры и легальные агентства работают с определённой маржой, и продажа туров себе в убыток – нонсенc; мошенники часто создают искусственный ажиотаж или давят на клиента, чтобы он побыстрее принял решение и оплатил, не успев проверить информацию; предложения о турах, которые поступают через мессенджеры или соцсети, особенно от неизвестных "агентств";  мошенники также начали использовать нейросети для создания поддельных видео с просьбами о срочной финансовой помощи, имитируя голос и лицо знакомого человека.

Защитить себя можно. Для этого достаточно быть начеку и соблюдать несколько простых правил. Для начала убедитесь, что туроператор внесён в Единый федеральный реестр туроператоров. Это можно сделать на сайте Ростуризма. Внимательно изучите адресную строку браузера, проверьте дату создания сайта через сервис Whois и найдите реальные отзывы на независимых площадках. Перед оплатой внимательно прочитайте договор и проверьте реквизиты продавца. Оплачивайте тур только по официальным реквизитам юридического лица, указанным в договоре, через защищённые банковские сервисы. И, главное, избегайте переводов на карты физлиц.