"Едьте в Турцию, если не нравится": Русская туристка устроила бунт в Абхазии

Русская туристка устроила бунт в Абхазии и смогла изменить привычные правила. Без сопротивления не обошлось. Женщине заявили: "Едьте в Турцию, если не нравится".

Отдых в Абхазии остаётся одним из самых доступных направлений для россиян. Низкие цены и отсутствие визового режима делают республику привлекательной для тех, кто хочет провести отпуск у моря без больших трат. Но туристическая инфраструктура в регионе до сих пор не особенно развита. У некоторых отдыхающих возникают претензии к качеству сервиса. Но реагируют на них по-разному: кто-то уезжает разочарованным, а кто-то берётся менять систему. Например, туристка Галина пошла по второму пути и даже добилась реальных изменений в работе одного из популярных отелей.

Женщина рассказала, что отдыхала в популярном гостиничном комплексе в посёлке Тамыш. Она остановилась там всего на один день, поскольку планировала совместить отдых с поездкой к Ткуарчальским водопадам. Именно этот объект размещения туристка выбрала из-за наличия завтраков. Она заранее прочла отзывы и была готова к очередям в столовой, но масштаб увиденного её всё равно поразил.

Я такое только на регистрации в аэропорту видела, и то там шла быстрее. Мы подошли к 8 утра, конец очереди был у бассейна,

- вспоминает Галина.

Туристка сразу оценила ситуацию и сделала вывод, что причина столь длинных очередей кроется в том, что постояльцев пускали только с одной стороны линии раздачи. То есть, чтобы взять кашу, нужно было ждать, пока люди перед тобой наберут всё - от салата до горячего.

Женщина решила, что ждать не будет, но попытка зайти с другой стороны закончилась конфликтом: сначала вмешался администратор, потом одна из кухонных работниц начала физически вытеснять женщину и угрожала вызвать охрану.

На просьбу объяснить, почему нельзя организовать раздачу с двух сторон, сотрудники отвечали: "Так руководство решило". По словам туристки, реакция других отдыхающих была пассивной: большинство молчали, одна женщина и вовсе заявила: "Едьте в Турцию, если не нравится".

Тем не менее после отъезда Галина не оставила ситуацию без внимания. Она обратилась к туроператору, связалась с управляющим комплексом, а затем настояла на разговоре с директором ресторана, к которому вели все ниточки. Из объяснений следовало, что одностороннее движение в линии раздачи было нужно, чтобы поварам удобнее было подносить блюда.

А так они их поднести не могут? То есть чтобы "девочкам" было удобно, весь кэмпинг стоит по часу в очереди?

- возмутилась туристка.

В итоге после настойчивых требований ей всё же пообещали изменить порядок работы. На следующий день представитель отеля в чате подтвердил: с завтрашнего утра питание будет организовано с двух сторон. А позже прислали и видеоподтверждение.

Своей историей Галина поделилась с тревел-блогером, автором дзен-канала "Зоркий". По её словам, главная цель - напомнить другим путешественникам: не всегда стоит молчать, когда что-то идёт не так. Иногда одного голоса достаточно, чтобы изменить правила:

Не нужно молчать, когда что-то не так, а потом ругать Абхазию. Нужно делать мир вокруг себя лучше.