Дилер отказал тулячке в полной компенсации за бракованный Chery

Жительница Тулы Екатерина, купившая Chery Arrizo в 2023 году, столкнулась с отказом дилера полностью возместить стоимость из-за брака. После 2,5 лет эксплуатации автомобиль выявил серьезные дефекты, однако компенсация была частичной, и спор продолжается.

Дилерский центр отказал в полном возмещении за неисправный автомобиль Chery жительнице Тулы. Представитель компании отметил, что 27-летняя Екатерина уже получила выгодное предложение на приобретение. Об этом сообщает Telegram-канал Baza.

Женщина приобрела Chery Arrizo в ООО «М-Авто» в августе 2023 года, где её супруг на тот момент работал. Стоимость автомобиля составила 2,6 млн рублей, которые были взяты в кредит.

В первые 2,5 года эксплуатации автомобиль демонстрировал неисправности:

В декабре 2025 года, при достижении пробега в 50 тысяч километров, начал издавать стуки двигатель. Автомобиль был отправлен на гарантийный ремонт, и дефекты были подтверждены диагностикой, после чего автомобиль был изъят для ремонта.

По истечении 45 дней дилер сообщил, что необходимые запчасти заказаны из Китая, но срок их поставки пока не определён. Семье не предоставили замену автомобиля, и выплаты по кредиту продолжались.

После предъявления претензии и угрозы огласки дилер перевёл 2,97 млн рублей. Тем не менее, остальная часть компенсации осталась невыплаченной. В автосалоне утверждают, что супруг Екатерины «покупку автомобиля совершил на выгодных условиях» благодаря работе в компании.

Имя мужа в документах о покупке автомобиля не указано. Семья настаивает на выплате оставшихся 430 тысяч рублей, учитывая неустойку и компенсацию морального ущерба. Спор в настоящее время рассматривается.

Ранее житель Петербурга приобрёл подержанный Land Rover Discovery 4 за 1,85 млн рублей со скидкой в автосалоне «Авторай». После приобретения диагностика выявила серьёзные проблемы в:

Дилер отказался вернуть деньги, и покупатель подал в суд. В результате суд поддержал клиента, обязав автосалон компенсировать 1,8 млн рублей за навязанные при оформлении сделки услуги.