Депрессия на рабочем месте: как поддержка коллег снижает риск молчания

Молчание сотрудников из-за депрессии стало причиной крупных аварий, включая крушение Boeing 737 MAX. Исследование показало, что одобрение на работе снижает риск молчания и смягчает симптомы депрессии, улучшая производительность компаний.

Отсутствие реакции со стороны сотрудников компаний в критических ситуациях, когда их мнение имеет значение, привело к трагедиям, таким как аварии с участием Boeing 737 MAX и космическим челноком Challenger. Недавно проведенное исследование показало, что депрессия мешает сотрудникам высказывать свои мысли, заставляя их поверить, что их замечания не имеют значения. Исследователи также предложили метод борьбы с этим явлением. О своих выводах они сообщили в статье для The Conversation.

Прошлые исследования продемонстрировали, что сотрудники, активно выражающие свое мнение, чаще получают повышение по службе. Кроме того, свободное выражение мнений всеми работниками способствует повышению общей производительности компании.

Новое исследование выявило, что депрессия и тревожность способствуют тому, что работник решает промолчать в важные моменты. Постоянное чувство грусти и утрата интереса, присущие депрессии, заставляют ощущать бесполезность высказываний. Тревожность, сопровождающаяся чувством неуверенности и беспокойством, усиливает страх перед негативной реакцией коллег. Эти состояния становятся все более распространенными и наблюдаются у более чем 20% сотрудников.

Однако исследование также показало, что одобрение может служить противоядием. Поддержка и принятие идей сотрудника способны изменить его представления о риске и бессмысленности выражения мнения, а также смягчить симптомы депрессии. Эти выводы были получены на основании анализа ответов 136 участников опроса.