НОВОСТИ СЕГОДНЯ
Wildberries обвинили в махинациях с отзывами.
Популярный маркетплейс Wildberries снова оказался в центре скандала. Бывшая верная поклонница площадки публично объявила о «разводе» с сервисом, составив целый список претензий к его работе. По словам девушки, некогда удобный магазин превратился в полосу препятствий, где покупатель всегда не прав, а деньги могут исчезнуть со счета без всякого предупреждения. Отзыв опубликован на сайте irecommend под ником ElishevaLily.
Последней каплей в чаше терпения стала финансовая махинация. Клиентка обнаружила в банковском приложении странные списания по 199 рублей. Выяснилось, что маркетплейс без уведомления подключил ей платную подписку. Это произошло автоматически после регистрации в приложении для курьеров, где пользователи часто ищут подработку. Отключить навязанную услугу оказалось настоящим квестом: поддержка отделывалась ботами, а ссылки вели на несуществующие страницы.
Однако «скрытые налоги» — лишь верхушка айсберга. Пользовательница под ником ElishevaLily выделила пять ключевых проблем, которые делают покупки на платформе опасными для кошелька:
Мусор вместо товара. Заказав зарядные устройства, девушка получила коробки с обгоревшим старым хламом внутри. Несмотря на очевидную подмену, продавец отказался признавать брак, и деньги вернуть не удалось.
Бракованные вещи как норма. Попытка купить джинсы закончилась получением штанов без отверстия для пуговицы. Продавец заявил, что это не является дефектом, вынудив клиентку оставить непригодную вещь себе.
Цензура и удаление отзывов. Выяснилось, что негативные мнения о товарах просто не проходят модерацию. Попытки предупредить других покупателей о недокомплекте или ужасной упаковке пресекались администрацией.
"Видимо, ВБ считает, что отзывы должны быть только положительными", — отмечает автор.
Обман с бонусами. Система "Баллы за отзывы" работает со странными ограничениями. Чтобы получить обещанное вознаграждение, нужно успеть забрать товар и написать рецензию всего за пять дней, иначе баллы «сгорают», не успев начислиться.
В завершение своего разоблачения девушка призвала всех, кто привязывал "Госуслуги" к аккаунту Wildberries, немедленно проверить свои подписки. По ее мнению, площадка приобретает исключительно негативный окрас, превращая лояльных клиентов в ярых противников бренда.
Похожие новости: