Банк ДОМ.РФ и Авито Недвижимость выяснили предпочтения россиян при оформлении электронной ипотеки

На форуме недвижимости "Движение", который в эти дни проходит в Сочи, отметили, что все больше покупателей готовы оформлять сделки онлайн. Согласно исследованию Авито Недвижимости, 57% россиян, которые рассматривают вариант с покупкой квартиры полностью или частично онлайн, готовы подать заявку на жилищный кредит в электронном формате, а 40% — полностью дистанционно оформить ипотеку. По данным Банка ДОМ.РФ в 2025 году цифровой ипотекой воспользовались уже около 7 000 семей, а общая сумма сделок составила 42 млрд рублей.

Цифровой ипотекой Банка ДОМ.РФ с начала 2025 года воспользовались около 7 000 семей — на такой способ пришлось 97% выдач. Объем проведенных в электронном формате сделок превысил 42 млрд руб. Больше всего сделок по цифровой ипотеке с начала года проведено в столичном регионе (18,2 млрд руб.), Тюменской области (2 млрд руб.), Татарстане (2 млрд руб.), Краснодарском (1,9 млрд руб.) и Приморском (1,8 млрд руб.) краях. В десятке лидеров также Санкт-Петербург (1,5 млрд руб.), Ленинградская (1,4 млрд руб.), Ростовская (1,2 млрд руб.), Свердловская (1 млрд руб.) и Новосибирская (1 млрд руб.) области.

По данным опроса платформы, среди россиян, которые рассматривают возможность покупки квартиры полностью или частично онлайн, 57% респондентов готовы подать заявку на ипотечный кредит в электронном формате. Чаще других такой вариант отмечали опрошенные в возрасте от 35 до 44 лет (65%). Среди жителей Центрального федерального округа 55% респондентов рассматривают возможность дистанционной подачи заявки на ипотеку. Готовность использовать цифровые инструменты для полного оформления кредита выразили 40% опрошенных россиян. Среди федеральных округов лидируют Северо-Западный (55%), Центральный (43%) и Приволжский (43%).

В качестве основных преимуществ подачи заявки или полного оформления ипотеки в онлайн-формате опрошенные россияне называли экономию времени (64%), удобство (57%), возможность отслеживать статус по заявке (45%), а также возможность подать заявку или оформить кредит на покупку жилья в другом городе (41%). 

Для межрегиональных сделок дистанционный формат особенно актуален. Аналитика показывает, что в 2024-2025 гг. доля покупателей, интересующихся новостройками за пределами родного субъекта, составила 27% в среднем по России. Рейтинг наиболее привлекательных регионов за пределами домашнего возглавляет Краснодарский край. На второй и третьей позициях — Подмосковье и Москва. Далее следуют Санкт-Петербург и Ленинградская область, Ставропольский край и Ростовская область.

"Недавно Банк ДОМ.РФ оформил первую электронную ипотеку через Авито Недвижимость – без посещения офиса банка. Заемщик выбрал квартиру на Авито и через ипотечный сервис платформы подал заявку на кредит в Банке ДОМ.РФ – без заполнения клиентской анкеты и предоставления документов. Все необходимые для оформления ипотеки данные мы получили автоматически из цифрового профиля клиента на "Госуслугах". Весь процесс от подачи заявки до одобрения кредита занял 10-15 минут, причем клиент получил от банка комплекс предложений по всем доступным ему ипотечным продуктам с уже одобренными индивидуальными условиями кредитования", — отметила заместитель директора Управления продажами Банка ДОМ.РФ Ирина Кизимчук.  "С момента старта сотрудничества с Банком ДОМ.РФ мы оцифровали подачу заявки на ипотеку на платформе и полностью прошли путь с первым клиентом. Совместная работа повышает доступность ипотечного кредитования, предлагая простой и удобный процесс оформления займа, и в последующем — заключения сделки. Особенно ценно, что наряду с технологиями, которые упрощают жизнь, Авито предлагает большой выбор жилой недвижимости: сегодня на платформе представлено почти 900 тысяч квартир в новостройках и более 1,6 млн вариантов жилья на вторичном и загородном рынках по всей России", — комментирует Артур Ахметов, руководитель бизнес-направления "Ипотека, страхование и сделочные сервисы" Авито.
Первый кредит через заявку на платформе Банк ДОМ.РФ выдал в размере 3,7 млн руб. на покупку квартиры в Санкт Петербурге. Сделка проведена по "Семейной ипотеке".