«Академия искреннего сервиса»: 10 лет обучения 4 тыс. специалистов в год

Московский учебный центр «Академия искреннего сервиса» отметил десятилетие. Он обучает сотрудников столичных МФЦ, обеспечивая ежегодное обучение более 4 тысяч специалистов. В центре разработано свыше 150 образовательных программ, из которых многие доступны онлайн.

Московский учебный центр «Академия искреннего сервиса» отметил десятилетие своего существования. Это первое учреждение в России, где специалистов обучают предоставлению государственных и муниципальных услуг. В данном центре осуществляется обучение и повышение квалификации всех сотрудников многофункциональных центров Москвы в соответствии с московским стандартом госуслуг, который был утверждён мэром Москвы Сергеем Собяниным в 2014 году, сообщает сайт mos.ru.

Ежегодно в «Академии искреннего сервиса» проходят обучение более 4 тысяч человек. Об этом рассказала руководитель учебного центра Александра Локштанова.

За десять лет разработано свыше 150 программ, из которых 70 проводятся очно, а 80 доступны в онлайн-формате. Кроме этого, создано более 280 курсов дистанционного обучения.

Ранее заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина отметила, что электронные услуги, предоставляемые столицей, входят в пятёрку наиболее популярных электронных сервисов среди москвичей.