Если WhatsApp не функционирует на вашем телефоне Android, сначала стоит определить, в чем дело: проблема может быть на вашей стороне или в самом приложении.
Если вы не видите никаких сообщений о сбоях в WhatsApp, скорее всего, дело в вашем устройстве. Начните с проверки базовых аспектов, например подключения к интернету.
Сначала отключите, а затем снова включите Wi-Fi, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Попробуйте зайти на случайный сайт или запустите видео на YouTube, чтобы убедиться в наличии интернета.
Если интернет отсутствует, это может указывать на слишком большое расстояние до маршрутизатора или другие возникающие проблемы.
Если вы уверены, что проблем с сотовой связью нет, попробуйте перезагрузить телефон или включить авиарежим на несколько секунд. Если не помогло, виновником может быть сама SIM-карта или устройство.
Если WhatsApp продолжает не работать, попробуйте принудительно остановить приложение и очистить его кэш. Это может помочь решить проблему. Принудительная остановка перезапустит процессы, а очистка кэша удалит временные файлы.
Для принудительной остановки перейдите в настройки вашего телефона, выберите «Приложения», прокрутите до WhatsApp, откройте его и нажмите «Принудительная остановка». Затем в разделе «Хранилище» выберите «Очистить кэш». После этого запустите WhatsApp и проверьте его работоспособность.
Иногда проблемы с приложением связаны с его внутренними настройками. Чтобы это исправить, обновите WhatsApp до последней версии. Для этого зайдите в Google Play, выберите «Мои приложения и игры» и нажмите «Обновить» рядом с WhatsApp, если такая опция доступна.
Если обновление не помогло или отсутствует, лучше удалить приложение и установить его заново.